U potrazi smo za ambicioznim suradnicima s kojima ćemo podizati jedinstvene i pametne brandove.

Stvarno, ti isto? Pridruži nam se.

ACCOUNT MANAGER (m/ž)

Što znači biti account manager u I TO NIJE SVE! kreativnoj agenciji?

Account Manager je voditelj naših klijenata i zapravo nosi odgovornost za upravljanje segmentima vezanima za zadovoljstvo klijenata, vođenje internih projekata te za poslovne rezultate svojih aktivnosti. Osnovne odgovornosti Account managera u našoj agenciji su client service, project managment i sales.

Client service

Account manageri su primarno, ponekad jedini predstavnici tvrtke s kojima klijenti komuniciraju na svakodnevnoj razini i baš je zbog toga njihov zadatak osigurati zadovoljstvo klijenata s proizvodima ili uslugama tvrtke. Oni su happy face agencije i problem solveri kroz agencijske proizvode i usluge.

Sales

Account manageri odgovorni su za poslovne financijske rezultate tvrtke i upravo zbog toga su glavni prodajni predstavnici agencije. Oni izrađuju godišnje i kvartalne prodajne strategije i taktike koje usklađuje s poslovnim planovima uprave.

Project managment

Account manageri su odgovorni za interne procese i resurse koji moraju biti u skladu s prodanom uslugom ili proizvodom, a to se prvenstveno odnosi na to da je proces unutar budžeta i roka.

Što od tebe očekujemo?

• Stvaranje i njegovanje dugoročne suradnje s klijentima
• Prodajni mindset prilikom traženja novih klijenata
• Osmišljavanje plana akvizicije na tržištu
• Redovito vođenje i ažuriranje baze potencijalnih klijenata
• Vođenje operativne razine suradnje s postojećim klijentima te komunikacije u sklopu otvorenih projekata
• Stalno propitkivanje potreba klijenata, što vodi do izrade jasnih briefova prema kreativcima
• Onboarding kreativnog tima s klijentom i projektom
• Proaktivno pristupanje klijentima i kreativnom timu s ciljem iskorištavanja prostora za kvalitetnu dugoročnu suradnju
• Dogovaranje i pregovaranje uvjeta suradnje s klijentima te standarda i okvira isporuke
• Praćenje poslovanja klijenata te rada konkurencije s ciljem potpunog razumijevanja perspektive klijenta te pružanje stručne i profesionalne podrške u rješavanju problema
• Praćenje profitabilnosti suradnje na pojedinim projektima i s klijentima te kreiranje izvještaja u skladu s potrebama vodstva agencije
• Praćenje kreativnog workflowa u suradnji s klijentima i aktivna uključenost s ciljem osiguravanja adekvatne razine kvalitete i poštivanja rokova
• Praćenje i izvještavanje o prodajnim rezultatima i ostvarenim ciljevima
• Kontinuirano praćenje trendova u oglašavanju i najboljih praksi u kreativnoj industriji
• Praćenje kretanja na tržištu te redovito i pravovremeno prenošenje povratne informacije prema odgovornim osobama u kreativnom timu kao i vodstvu agencije.

Što baš jako cijenimo?

• Sposobnost strateškog i taktičkog razmišljanja
• Izražene prodajne i prezentacijske vještine
• Odlične komunikacijske vještine i vještine pregovaranja
• Sposobnost mirnog i staloženog komuniciranja u stresnim situacijama te sposobnost vođenja i upravljanja emocionalnim stanjima i percepcijama sugovornika
• Organizacijske vještine i sposobnosti upravljanja procesima rada
• Proaktivnost u predlaganju ideja i uočavanju prilika za stvaranje dodatne vrijednosti za klijenta
• Problem solving mindset
• Odlično poznavanje engleskog jezika
• Poželjno poznavanje njemačkog jezika.

Nakon naših očekivanja, red je da i mi tebi kažemo što možeš očekivati:

• Kontinuirano ulaganje u znanje, vještine i sposobnost naših ljudi
• Izazov i priliku da zajedno s nama pomičeš granice advertisinga, kao i vlastite granice
• Ugodnu, iskrenu i transparentnu radnu okolinu koju čine ljudi uvijek spremni na pomoć i suradnju
• Kulturu otvorenog i konstruktivnog feedbacka s prilikom za transparentno i vođeno napredovanje
• Rad na velikim klijentima i na inovativnim projektima
• Hibridni način rada
• Vrhunsku opremu za rad
• Dodatne dane godišnjeg odmora
• Poticajnu radnu atmosferu prilagođenu pojedincu, kvaliteti rada i življenja
• 1300 EUR bonusa za rođenje djeteta
• Opuštene ljude u super uredu
• Jako puno uredskih pasa
• Besplatno voće, kao i ukusnu, svježe prženu kavu spravljenu na profesionalnom aparatu 😊

Ako ti se sviđa naša priča, pošalji CV, portfolio i kratak tekst zašto bi se trebali vidjeti uživo ili online na [email protected].

GROWTH MANAGER (m/ž)

Što od tebe očekujemo?

Growth Manager je osoba odgovorna za rast naše agencije. Kroz svoje aktivnosti na tržištu, kontaktiranje novih potencijalnih klijenata i dogovaranje suradnji, osigurava nove poslove i prihode.

Idealni kandidati za ovo radno mjesto strateški pristupaju tržištu, uočavaju prilike te kontinuirano prate rad konkurencije kako bi svoje usluge i proizvode prilagodili potrebama klijenata. Kroz izgradnju široke mreže kontakata i poznanstava na tržištu, grade brand agencije i ukazuju na naše benefite.

Growth Manager je ujedno prva osoba koju naši budući klijenti vide i upoznaju i zbog toga nam je bitno da osoba na ovom radnom mjestu živi i predstavlja vrijednosti naše agencije. Kroz kontinuirani feedback i pravovremeno ukazivanje na tržišna kretanja i prilike, idealni kandidati za ovu poziciju stvaraju preduvjete za našu prilagodbu i za ciljani nastup na tržištu kreativnih usluga.

Što baš jako cijenimo?

• Prodajno orijentirani mindset i izražene prodajne vještine
• Iskustvo organizacije i koordinacije u istim ili sličnim područjima
• Samostalnost i samoinicijativnost u radu
• Vještine rješavanja problema u realnom vremenu i na praktičan način
• Komunikacijske vještine i vještine upravljanja odnosom s klijentima
• Poželjna znanja marketinških procesa i alata
• Odlično poznavanje engleskog jezika
• Poželjno poznavanje njemačkog jezika.

Nakon naših očekivanja, red je da i mi tebi kažemo što možeš očekivati:

• Kontinuirano ulaganje u znanje, vještine i sposobnost naših ljudi
• Izazov i priliku da zajedno s nama pomičeš granice advertisinga, kao i vlastite granice
• Ugodnu, iskrenu i transparentnu radnu okolinu koju čine ljudi uvijek spremni na pomoć i suradnju
• Kulturu otvorenog i konstruktivnog feedbacka s prilikom za transparentno i vođeno napredovanje
• Rad na velikim klijentima i na inovativnim projektima
• Hibridni način rada
• Vrhunsku opremu za rad
• Dodatne dane godišnjeg odmora
• Poticajnu radnu atmosferu prilagođenu pojedincu, kvaliteti rada i življenja
• 1300 EUR bonusa za rođenje djeteta
• Opuštene ljude u super uredu
• Jako puno uredskih pasa
• Besplatno voće, kao i ukusnu, svježe prženu kavu spravljenu na profesionalnom aparatu. 😊

Ako ti se sviđa naša priča, pošalji CV i kratak tekst zašto bi se trebali vidjeti uživo ili online na [email protected].